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Receiving a call.  電話を受ける。
  • Good Morning, Good Afternoon, Good Evening.
    おはようございます, こんにちは, こんばんは。
  • Platinum Corporation. This is Jeff Barrow, may I help you?
    Platinum Corporation でございます。Jeff Barrowと申します。 ご用件を承ります。
  • Who’s calling please?
    どちらさまですか?
  • May I ask your name?
    どちらさまですか?
  • Who would you like to speak to?
    どなたにお掛けでしょうか?



    Transferring a call.  電話を取り次ぐ。
  • One moment, I’ll transfer your call.
    かわるので待って下さい。
  • Please hold while I transfer your call.
    かわるので待って下さい。
  • Let me see if she is available.
    確認いたしますのでしばらくお待ちください。
  • She’s on another line, would you like to hold?
    別の電話に出ておるのでお待ちになりますか?
  • Let me transfer you to an English speaking representative.
    英語でお話できる担当者にお繋ぎします。



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    Explaining why the call was transferred to you.
    電話が取り次ぎになった理由を説明する。
  • My name is Miho Nakamura, I'm in charge of correspondences with our international clients.
    ミホ・ナカムラと申します。海外のお客様との連絡を担当しております。
  • My name is Miho Nakamura, I handle our English speaking clients.
    ミホ・ナカムラと申します。英語をお話しになるお客様の担当をしております。
  • My name is Miho Nakamura, I'm the head of International sales.
    ミホ・ナカムラと申します。国際営業部を代表させていただいております。



    Explaining that a person is unavailable. 不在である旨を伝える。
  • I’m sorry, he’s not in right now.
    申し訳ございませんが、ただいま外出しております
  • I’m sorry, she’s in a meeting.
    ただ今会議中です。
  • I’m sorry, she’s not available at the moment.
    今、外出中なんですが。
  • I’m sorry, he’s off today.
    彼女は本日お休みです。



    http://businesseigo.com
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